রেফারেন্স

2789-তে গোপনীয়তা সুরক্ষিত ও স্বচ্ছ

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করা আমাদের প্রথম কাজ। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার জমা-উত্তোলন থেকে শুরু করে লগইন সেশন পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন ও…

এনক্রিপ্ট করা পেমেন্ট চ্যানেলস্থানীয় পেমেন্ট রক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও নিরাপত্তাডেটা ধারণ নীতি
2789 2789-তে গোপনীয়তা সুরক্ষিত ও স্বচ্ছ
গোপনীয়তা সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার প্রশ্ন ও অনুরোধের জন্য সরাসরি যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। আমরা 24 ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল বা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা 2789 লবিতে সরাসরি চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের মাধ্যমে তাত্ক্ষণিক সহায়তা পান।
ইমেইল সাবমিশন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলে লিখুন। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন এবং যাচাইকরণের জন্য অ্যাকাউন্ট বিবরণ সরবরাহ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস পোর্টাল আপনার 2789 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস মেনুতে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' ট্যাব খুলুন। এখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন।
আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয়

ডেটা সুরক্ষা, এনক্রিপশন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

2789 এ আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না—প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন ও ট্রান্সমিশন সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন সেশন এবং পেমেন্ট লেনদেন SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা এনকোড করা।

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad, Rocket জমা এবং উত্তোলন সরাসরি তাদের নিরাপদ গেটওয়ে দিয়ে পরিচালিত হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং সম্পূর্ণ হওয়ার নিশ্চয়তা রেকর্ড করি, সম্পূর্ণ ব্যাংকিং বিবরণ নয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা

নতুন ডিভাইস বা লোকেশন থেকে লগইন করলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ পদক্ষেপ চালু করি। আপনার সংরক্ষিত ইমেইল বা ফোন নম্বর দিয়ে নিশ্চিতকরণ সম্পন্ন করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

2789 লবি ব্রাউজ করার সময় আপনার সেশন, পছন্দ এবং গেম কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ সময়কাল

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং পুরানো লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। জমা বা উত্তোলনের বিবরণ সাধারণত ছয় বছর ধরে রক্ষা করা হয়।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা অনুরোধ করতে পারেন। গোপনীয়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং যাচাইকরণের পরে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্য সরবরাহ করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা 2789 এ নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। আপনার নির্দিষ্ট উদ্বেগ এখানে না পেলে, আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি লিখুন।

না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং স্থিতি রেকর্ড করি। আপনার প্রকৃত ব্যাংকিং বিশদ সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে থাকে এবং এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।

হ্যাঁ। গোপনীয়তা অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসারে। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট দলে লিখুন এবং আমরা 7 দিনের মধ্যে আপনার ডেটা কপি সরবরাহ করব।

নির্দিষ্ট লেনদেন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য স্থানীয় আইনের অধীনে আমরা নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি। তবে আপনার ব্যক্তিগত সেটিংস এবং গেম পছন্দগুলি অবিলম্বে সরানো হয়।

না, যদি না আপনি স্পষ্টভাবে অনুমতি দেন বা স্থানীয় আইন তা প্রয়োজন করে। গেম প্রদানকারী শুধুমাত্র জয় / ক্ষতি সংক্ষিপ্ত এবং খেলার ন্যায্যতা যাচাইয়ের জন্য ডেটা পায়।

আমরা সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি লবি কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।

নিরাপত্তার জন্য, আমরা একটি অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করার জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ পাঠাই। আপনার সংরক্ষিত ইমেইল বা ফোনে একটি যাচাইকরণ কোড পাবেন এবং এটি লিবিতে প্রবেশ করতে প্রয়োজন।

নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনের অধীনে সংরক্ষিত থাকে, সাধারণত ছয় বছর পর্যন্ত। আপনি যেকোনো সময় একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন।